Înainte de a ne contacta, încercați să urmați sfaturile noastre pentru depanare:

Curățare
Instalare
Alarmă declanșată
Avertizare sonoră
Baterii
Curățare

Îndepărtați praful din alarmă folosind un aspirator care atasata o perie moale, vă recomandăm să repetați acest lucru la fiecare 3 luni.

Instalare

În cazul detectoarelor de fum care se amplaseaza pe perete / tavan asigurați-vă că la montare ați rotit aparatul  în sensul acelor de ceasornic, în măsura în care se potriveste pe placa de bază (în acel moment se activează bateria). Dacă testați detectorul imediat după activarea alarmei, asteptați 5 secunde  înainte de testare.

 

Alarmă declanșată

Evacuați proprietatea și sunăți-vă furnizorul de gaz sau alt combustibil la numărul lor de urgență și nu intrați în cladire până când alarma nu se opreste.

Când este expus la aer curat, oprirea senzorului poate dura până la 10 minute, iar alarma se oprește în funcție de nivelul de monoxid de carbon detectat.

Caută sfaturi medicale pentru oricine care suferă de efectele intoxicațiilor cu monoxid de carbon, inclusiv dureri de cap, greață și gripă ca simptome.

Nu folosiți aparatele până când nu au fost verificate de un expert, în cazul unui aparat cu gaz, inginerul care face verificarea trebuie să fie autorizat.

Avertizare sonoră

Alarma dvs. verifică continuu senzorul și circuitul acestuia, dacă se constată că oricare dintre aceste setări este incorectă sau dacă bateriile sunt slabe, atunci detectorul va emite o avertizare sonoră o dată pe minut timp de 30 de zile.

Baterii

Produse cu baterii înlocuibile: Dacă alarma are baterii înlocuibile, va trebui să le înlocuiți cu baterii noi. Se recomandă ca bateriile să fie înlocuite la fiecare 12 luni în produsele cu baterii înlocuibile.

Produse cu baterii sigilate: Dacă aveți o alarmă cu baterie sigilată, vă rugăm să contactați asistența tehnică pentru mai multe sfaturi.

Întrebări frecvente:

De ce nu pot scoate unitatea de control din suport?
De ce nu se întâmplă nimic când apăs butonul de testare?
De ce nu se aprinde nicio lumină când apăs butoanele de pe unitate?
De ce lumina roșie clipește rapid?
De ce lumina de culoare roșie se aprinde o dată la 5 secunde?
Există un tipar al tuturor luminilor care luminează intermitent de 3 ori și apoi de 2 ori. De ce se întâmplă asta?
Indicatorul roșu de fum / căldura clipește rapid și alarma sună. Ce înseamnă asta?
Indicatorul roșu CO clipește rapid tot timpul. Ce înseamnă asta?
De ce nu pot scoate unitatea de control din suport?

Trebuie să dezactivezi știfturile de blocare. Consultă secțiunea de instalare a detectorului.

De ce nu se întâmplă nimic când apăs butonul de testare?

În acest caz unitatea de control nu a fost activată cu succes, vezi secțiunea „Activarea detectorului”.

De ce nu se aprinde nicio lumină când apăs butoanele de pe unitate?

Acest lucru poate indica că unitatea de control nu a fost activată cu succes, vezi secțiunea „Activarea unității de control”. Dacă unitatea nu se activează, contactați asistența tehnică prin e-mail la shop@fireguard.ro sau apelând +40 733 345 359.

.

De ce lumina roșie clipește rapid?

Aceast lucru indică o eroare fatală internă. Vă rugăm să contactați asistența tehnică la shop@fireguard.ro sau apelând +40 733 345 359.

De ce lumina de culoare roșie se aprinde o dată la 5 secunde?

Aceast lucru indică o baterie scăzută sau sfârșitul de viață al unității, iar unitatea de control trebuie înlocuită cât mai curând posibil și cu siguranță în termen de 30 de zile.

Există un tipar al tuturor luminilor care luminează intermitent de 3 ori și apoi de 2 ori. De ce se întâmplă asta?

Aceast lucru indică un incendiu în curs de dezvoltare. Evacuați spațiul și apelați 112. Dacă nu puteți părăsi clădirea, apelați 112 și închideți toate ușile.

Indicatorul roșu de fum / căldura clipește rapid și alarma sună. Ce înseamnă asta?

Aceasta indică un incendiu în curs de dezvoltare. Evacuați spațiul și apelați 112. Dacă nu puteți părăsi clădirea, apelați 112 și închideți toate ușile.

Indicatorul roșu CO clipește rapid tot timpul. Ce înseamnă asta?

Aceasta este alarma cu monoxid de carbon. A fost detectat monoxid de carbon. Păstrați-va calmul și deschideți ușile și ferestrele pentru a ventila proprietatea. Nu mai folosiți aparatele care ard combustibil și asigurați-vă că sunt oprite. Evacuați proprietatea lăsând ușile și ferestrele deschise. Sunați furnizorul gaz la numărul lor de urgență.

Aveți alte întrebări?

Pentru orice nelămuriri va rugăm să ne trimiteți un mesaj prin intermediul formularului nostru de contact.

Meniu